＃有事の対応

第139号

こんにちは。今年も残すところ、あと2ヶ月となりました。
だんだん年を重ねると、月日の経つことに実感が無くなってきます。困ったものですね。。

今日は、私たちの業界でも気になる話題です。そう、「ニチアス」の間仕切り材と軒天材の話。

おととい、ニュースでこの話を知ったのですが、私がまず知りたいのは、次のことです。

１）どの製品が、問題の商品なのか？
２）実際の性能は、どこまで落ちるのか？

で、次に私が確認したいのは、

１）その対象商品を使ったお宅はないのか？
２）そのお宅に使用した理由が、地域的・法律的によるものなのか、それとも意匠的な理由での使用なのか？
３）取替え可能か？

と、考えること・知りたいことは、山ほどあるのです。

しかし、ホームページには４～５回に１回位つながる程度で、topicsにある記事には、まったく繋がらない状態が続いています。
たぶん、この情報を知りたがっているのは、ニュースで初めて知ったような、末端の私たちのような設計事務所であり工務店であり、同社の商品を使って家を建てられたお施主さん達だと思います。
この様な有事の時には、やはり、ホームページだけではなく、使えるパブリシティ全てに、「対象商品は何なのか」とか、「その商品の代用可能なものはこれである」とかできる限りの情報を流してもらいたいものです。
社内サーバー以外にも無料サーバーなど山のようにあるのでしょうし・・・

私たちも、同様に、少しでも縁のあった方々には、不安を取り除くことや、真摯に対応したいのですから。。
是非ともこんなときこそ、少し広げた広報をお願いします。。。